Tempo richiesto: circa 3 minuti

Non ci sono risposte giuste o sbagliate. Ci interessa capire la tua esperienza reale.

Parte 1 — Capire il problema

Come lavori principalmente oggi?
Quante ore circa lavori con i clienti ogni settimana?
Quando una sessione non va come vorresti, quali problemi capitano più spesso?
Hai mai perso o rischiato di perdere un cliente per qualcosa legato all'ambiente in cui lavori?